Bestelling en Levering

Groningen

Bezorgtijden in Groningen:

Maandag tot en met Zaterdag:
vanaf 11:00 tot 22:00

Zondag
vanaf 12:00 tot 22:00

Wanneer je voor de bezorgservice in Groningen kiest, streven we ernaar jouw bestelling binnen 1 uur in huis te hebben. Echter, bij drukte kan er vertraging optreden.

Bestelinformatie

Nadat je een bestelling via de website plaatst ontvang je direct een bevestigingsmail. Deze bevestigingsmail bevat een uniek bestelnummer die je kunt gebruiken om de status van je bestelling op te vragen. Wanneer wij je bestelling hebben verwerkt krijg je, afhankelijk van je keuze,  het track & trace nummer van de reguliere post of van onze koeriersdienst. Je kunt met de track en trace zien hoe laat de zending wordt geleverd. Als je verdere vragen hebt kan je contact opnemen via WhatsApp 06 33004969 of via info@research-chemicalsonline.nl

Verzendopties

Je kunt je bestelling op 4 manieren laten bezorgen:
PostNL Brievenbus post,
PostNL Pakketpost,
PostNL Servicepoint,
Bezorgservice Groningen.

Bezorging via reguliere post: 
Pakketpost 

heeft onze voorkeur, je hebt dan geen eigen risico. Research-chemicalsonline is volledig aansprakelijk als blijkt dat een pakket niet is bezorgt. Je kunt kiezen om je bestelling te laten bezorgen bij een afhaalpunt. Doe je dit, dan garanderen wij een levering tot aan het afhaalpunt, je bent zelf verantwoordelijk om je bestelling af te halen. Tot slot krijg je bij pakketpost een accurate Track en Trace, en wordt pakketpost ook op maandag bezorgd. Mocht je niet thuis zijn dan kan je je pakket afhalen op het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Brievenbuspost 

Is helaas op eigen risico, Research-chemicalsonline is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte post. Je kunt niet kiezen voor een afhaalpunt. De Track en Trace werkt helaas niet altijd en er wordt niet op zondag en maandag bezorgd.  

Pakketpost en brievenbuspost wordt uitgeleverd onder dezelfde voorwaarde. Als de zending rond 13.00 wordt opgehaald dan ontvang je de eerste melding op de track en trace. Vervolgens kun je vanaf 18.00 je zending real-time volgen op de track en trace, en krijg je een verwachte levertijd blok van 30 minuten. De levering zal plaatsvinden vanaf 19.00 tot 22.00 in de avond. Vijf minuten voor aflevering krijg je nog een SMS van de vervoerder zodat je weet wie er voor de deur staat.

Retourneren

Je kan de postbus nader afspraak gebruiken om je product(en) eventueel terug te sturen. Je kunt binnen 2 weken na aankoop ongeopende producten retour sturen voor een volledige credit of een ander product. (acties en bundles uitgesloten)

Verzendinformatie

Alle producten op onze sites hebben wij op voorraad, behalve als dit anders is aangegeven bij het product. De bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen bij u thuisbezorgd.

Verzendkosten

Voor een levering via pakketpost vragen wij €5.95.
Via brievenbuspost vragen wij €2.95 bij een zending van 1 of 2 items, vanaf €50 is brievenbuspost gratis. Via onze koerierdienst voor de provincie Groningen vragen wij verschillende tarieven aan de hand van je postcode.

Verpakking

De bestellingen worden discreet verpakt. Het enige wat op de buitenkant staat is jouw adres zodat het voor derden niet te achterhalen is dat je een bestelling bij research-chemicalsonline hebt geplaatst.

Betaalmogelijkheden

Je kunt betalen door middel van iDEAL. Betalingen met iDEAL worden direct verwerkt. Ook is het niet te zien op de afschriften dat je een order hebt geplaatst bij RCO.